top of page
Create Your First Project
Start adding your projects to your portfolio. Click on "Manage Projects" to get started
tom, voz e mensagens do chatbot - tmov
tipo de projeto
apresentação para o time de suporte
data
novembro / 2022
apresentação elaborada para o time de suporte (atendimento humano) da tmov. abordamos tom, voz e aplicações práticas em fluxos de mensageria do chatbot (as is x to be). visto que o time de suporte dá continuidade ao diálogo estabelecido entre pessoas usuárias e chatbot, as mensagens enviadas pelo time de suporte devem seguir o mesmo padrão de tom.
bottom of page